Política de Privacidade

Finalidade da Recolha de Dados Pessoais

Para fornecer os serviços da plataforma aos Utilizadores, Rendix Portanova recolhe determinadas informações pessoais para as finalidades indicadas a seguir. Estas informações serão utilizadas apenas para os fins especificados e não serão usadas para qualquer outro propósito. Se houver alguma alteração na finalidade da utilização, serão adotadas as medidas adequadas, como notificar os Utilizadores ou obter consentimento adicional, conforme exigido pela legislação aplicável.

Registo e Gestão da Conta

Identificação do utilizador, verificação do cliente (Rendix Portanova), gestão das informações do utilizador e envio de notificações

Encerramento de conta por autenticação não presencial, alteração de dados de contacto, como números de telefone e e-mails

Fornecimento de bens ou serviços

Confirmação das operações de negociação de ativos digitais

Gestão de heranças e de transferências

Gestão global das relações de negociação de ativos digitais, incluindo a configuração, a manutenção e a cessação dos serviços

Prevenção do uso não autorizado

Análise das estatísticas de utilização, permitindo oferecer novos serviços personalizados

Melhoria e aperfeiçoamento contínuo dos serviços da plataforma

Informações sobre eventos e promoções

Fornecer informações sobre diversos eventos e promoções especiais

Tratamento de Reclamações

Verificação da identidade dos reclamantes e dos dados das reclamações

Contactar utilizadores para verificar factos e notificar sobre os resultados do processamento

Lidar com danos e erros nas transações

AML/CTF e Investigações Legais

Verificação da identidade dos reclamantes e dos dados das reclamações

Cooperação com as autoridades policiais nas investigações.

Terminologia

Para efeitos do presente acordo (o 'Acordo'), a Plataforma será referida como 'nós', 'nos' ou 'nosso'. Os utilizadores e outros visitantes da Plataforma serão referidos como 'você', 'seu' ou 'Utilizador'. Tanto 'nós' como 'você' são designados coletivamente por 'ambas as partes' e, individualmente, por 'uma parte'.

Período de tratamento e retenção de informações pessoais

Processaremos e conservaremos as suas informações pessoais durante o período exigido por lei ou acordado quando recolhemos essas informações junto de si.

Cooperação com as autoridades policiais nas investigações.

Normalmente, as suas informações pessoais serão conservadas durante 1.5 years após eliminar a sua conta ou caso a sua conta seja desativada por utilização indevida. Isto permite que haja tempo para eventuais revisões por instituições financeiras ou investigações pelas autoridades. Se não houver revisões nem investigações, eliminaremos completamente os seus dados após este período.

Se estiver em curso uma investigação relacionada com uma violação legal, conservaremos as suas informações até que a investigação esteja concluída.

Se existir qualquer dívida ou crédito pendente relacionado com a utilização dos nossos serviços, as suas informações serão conservadas até que a dívida seja regularizada.

Âmbito de Aplicação

O presente Acordo aplica-se a todos os Utilizadores que negoceiam no website Global da Rendix Portanova e na respetiva aplicação móvel (a "Plataforma"). Os Utilizadores devem cumprir os termos e condições estabelecidos no presente Acordo, em conformidade com as leis e os regulamentos aplicáveis que regem as informações pessoais e a proteção de dados no respetivo país ou região do Utilizador.

Invocação

Qualquer referência a códigos, decretos legais ou regulamentos administrativos neste Acordo diz respeito à versão alterada mais recente, quer a alteração tenha ocorrido antes ou depois da assinatura do Acordo.

Títulos

Os títulos incluídos neste Acordo servem apenas para facilitar a consulta e não devem ser usados para interpretar os termos e condições. Quaisquer referências a declarações, termos, condições, anexos ou apêndices dizem respeito aos que constam do presente Acordo.

Utilização do Termo Incluir Utilização do Termo Hea

No presente Acordo, o termo 'include' deve ser sempre entendido como 'include, mas não se limitando a', salvo indicação em contrário.

Informações Recolhidas

Os utilizadores concordam que a Plataforma pode utilizar cookies para monitorizar as suas ações durante a utilização da Plataforma e recolher várias informações, incluindo, entre outras, endereços IP, localizações geográficas e outros dados relevantes. Por exemplo, podemos utilizar gravações de vídeo (incluindo áudio) para verificação de identidade de comerciantes P2P e como prova em litígios relacionados com ordens P2P. Além disso, as informações faciais em vídeo (incluindo áudio) podem ser utilizadas para a verificação de identidade da Rendix Portanova em plataformas de terceiros.

Limitação de Responsabilidade

Embora a Plataforma adote medidas técnicas e de segurança para proteger as suas informações, não podemos garantir que os dados transmitidos pela internet sejam 100% seguros. Por isso, não oferecemos quaisquer garantias quanto à segurança das informações pessoais que nos fornece, nem podemos ser responsabilizados por perdas ou danos causados por acessos não autorizados aos seus dados pessoais.

Alterações a este acordo

Reservamo-nos o direito de atualizar este Acordo a qualquer momento. Se fizermos alterações à Política de Privacidade, iremos notificá-lo através da publicação dessas atualizações, incluindo a nova data de entrada em vigor e os detalhes das alterações. Em alguns casos, poderemos também enviar-lhe uma notificação direta. Consulte a Política de Privacidade regularmente. Se continuar a utilizar a Plataforma após essas alterações, isso significa que aceita os termos atualizados.

Anúncios Oficiais

Publicaremos anúncios oficiais apenas através das informações de contacto válidas que nos forneceu ou diretamente na Plataforma. Não nos responsabilizamos por quaisquer perdas resultantes da confiança em informações obtidas por outros meios.